Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 15 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς η ατομική επιχείρηση Philio συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.philio.gr.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR, τον ν. 4624/2019, τον ν. 3471/2006 και την υπόλοιπη εφαρμοστέα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση:

Επωνυμία: ΛΑΣΚΟΥ ΓΑΡΥΦΑΛΛΙΑ
Διεύθυνση: Ν. Μανδηλαρά 2, Άγιος Δημήτριος Αττικής, ΤΚ 173 41
ΑΦΜ: 133773274
Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Αριθμός ΓΕΜΗ: 168816103000
Τηλέφωνο: +30 693 714 9673
Email: philiogr@yahoo.com
Ιστοσελίδα: www.philio.gr

Στην παρούσα Πολιτική, οι όροι «Philio», «Επιχείρηση», «εμείς», «μας» και «μας αφορά» αναφέρονται στην παραπάνω ατομική επιχείρηση.

2. Σε ποιους εφαρμόζεται η Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται όταν:

• Επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.

• Δημιουργείτε ή χρησιμοποιείτε λογαριασμό πελάτη.

• Πραγματοποιείτε ή επιχειρείτε να πραγματοποιήσετε παραγγελία.

• Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου, φόρμας επικοινωνίας ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

• Υποβάλλετε αίτημα επιστροφής, αλλαγής ή υποστήριξης.

• Εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο.

• Υποβάλλετε αξιολόγηση προϊόντος.

• Αλληλεπιδράτε με διαφημίσεις ή λειτουργίες ανάλυσης της Ιστοσελίδας, εφόσον έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας

• Όνομα και επώνυμο

• Διεύθυνση email

• Αριθμός τηλεφώνου

• Ταχυδρομική διεύθυνση

• Πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, νομός και χώρα

Στοιχεία παραγγελίας και συναλλαγής

• Αριθμός και ημερομηνία παραγγελίας

• Προϊόντα, ποσότητες και αξία παραγγελίας

• Επιλεγμένος τρόπος πληρωμής και κατάσταση πληρωμής

• Επιλεγμένος τρόπος αποστολής

• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

• Στοιχεία τιμολόγησης, όταν ζητείται τιμολόγιο

• Πληροφορίες που απαιτούνται για την εξατομίκευση ή κατασκευή προϊόντος

• Αριθμός αποστολής και πληροφορίες παρακολούθησης

• Ιστορικό επιστροφών, αλλαγών, ακυρώσεων και επιστροφών χρημάτων

Στοιχεία λογαριασμού πελάτη

• Στοιχεία σύνδεσης

• Αποθηκευμένες διευθύνσεις

• Ιστορικό παραγγελιών

• Λίστα επιθυμιών και άλλες επιλογές λογαριασμού

Στοιχεία επικοινωνίας και εξυπηρέτησης

• Περιεχόμενο μηνυμάτων και αιτημάτων

• Ιστορικό επικοινωνίας

• Σχόλια, αξιολογήσεις και πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς

• Φωτογραφίες προϊόντων που μας αποστέλλετε για την εξέταση προβλήματος, επιστροφής ή ελαττώματος

Δεδομένα newsletter και προωθητικών ενεργειών

• Διεύθυνση email

• Ημερομηνία εγγραφής ή διαγραφής

• Επιβεβαίωση συγκατάθεσης

• Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή και την αλληλεπίδραση με τα μηνύματα, εφόσον παρέχεται σχετική λειτουργία και έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης

• Διεύθυνση IP

• Τύπος συσκευής

• Λειτουργικό σύστημα

• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης

• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης

• Σελίδες και προϊόντα που επισκεφθήκατε

• Σελίδα ή σύνδεσμος από τον οποίο μεταφερθήκατε στην Ιστοσελίδα

• Ενέργειες όπως προσθήκη στο καλάθι και έναρξη ή ολοκλήρωση παραγγελίας

• Αναγνωριστικά cookies και παρόμοιων τεχνολογιών

Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως πληροφορίες υγείας, θρησκευτικών πεποιθήσεων ή πολιτικών απόψεων. Παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε τέτοιες πληροφορίες, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο και σας ζητηθούν νόμιμα για συγκεκριμένο σκοπό.

4. Από πού συλλέγουμε τα δεδομένα

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:

• Απευθείας από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε παραγγελία ή επικοινωνείτε μαζί μας.

• Αυτόματα, μέσω της Ιστοσελίδας, των cookies και των τεχνικών αρχείων καταγραφής.

• Από παρόχους πληρωμών, όταν λαμβάνουμε επιβεβαίωση ή ενημέρωση μιας συναλλαγής.

• Από εταιρείες courier και συνεργάτες αποστολής, όταν λαμβάνουμε ενημέρωση για την πορεία μιας αποστολής.

• Από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όταν επικοινωνείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω αυτών.

• Από άλλες νόμιμες πηγές, όταν αυτό απαιτείται για την εκτέλεση μιας παραγγελίας ή τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.

5. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελίας

Για να:

• Λάβουμε και επεξεργαστούμε την παραγγελία σας.

• Επιβεβαιώσουμε την πληρωμή.

• Κατασκευάσουμε ή εξατομικεύσουμε προϊόντα όπου απαιτείται.

• Αποστείλουμε ή παραδώσουμε την παραγγελία.

• Σας ενημερώσουμε για την πορεία της.

• Διαχειριστούμε αλλαγές, επιστροφές, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων.

Νομική βάση: Η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψή της.

Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων

Για την έκδοση και τήρηση αποδείξεων, τιμολογίων και άλλων φορολογικών ή λογιστικών στοιχείων.

Νομική βάση: Η συμμόρφωσή μας με τις νόμιμες υποχρεώσεις μας.

Δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού

Για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να εμφανίζουμε το ιστορικό παραγγελιών και να παρέχουμε τις λειτουργίες που επιλέγετε.

Νομική βάση: Η εκτέλεση της σύμβασης και η παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για να απαντάμε σε ερωτήσεις, να διαχειριζόμαστε αιτήματα, να επιλύουμε προβλήματα και να παρέχουμε υποστήριξη πριν ή μετά την αγορά.

Νομική βάση: Η εκτέλεση της σύμβασης και το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε αποτελεσματική εξυπηρέτηση.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης

Για να προστατεύουμε την Ιστοσελίδα, τους πελάτες και τις συναλλαγές από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απάτη, κακόβουλες ενέργειες και άλλους κινδύνους ασφαλείας.

Νομική βάση: Το έννομο συμφέρον μας να διασφαλίζουμε την ασφάλεια της Επιχείρησης, των συστημάτων και των συναλλαγών.

Διαχείριση νομικών αξιώσεων

Για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων και την επίλυση διαφορών.

Νομική βάση: Το έννομο συμφέρον μας και, όπου εφαρμόζεται, η συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση.

Newsletter και εμπορική επικοινωνία

Για να σας αποστέλλουμε νέα, προσφορές και πληροφορίες για προϊόντα, μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

Νομική βάση: Η συγκατάθεσή σας ή άλλη νόμιμη βάση που προβλέπεται από τη νομοθεσία για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται στα μηνύματα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Στατιστική ανάλυση και διαφήμιση

Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Google Analytics, το Google Ads και το Meta Pixel, για να:

• Κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η Ιστοσελίδα.

• Μετράμε την απόδοση των διαφημίσεων.

• Βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

• Προβάλλουμε σχετικότερες διαφημίσεις.

Νομική βάση: Η προηγούμενη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.

6. Ποια δεδομένα είναι απαραίτητα

Η παροχή των δεδομένων που χαρακτηρίζονται ως υποχρεωτικά κατά την παραγγελία είναι αναγκαία για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης.

Εάν δεν μας παρέχετε τα απαραίτητα στοιχεία, ενδέχεται να μην μπορούμε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία, να εκδώσουμε το απαιτούμενο παραστατικό, να παραδώσουμε τα προϊόντα ή να εξυπηρετήσουμε το αίτημά σας.

Η εγγραφή στο newsletter και η αποδοχή μη αναγκαίων cookies είναι προαιρετικές και η άρνησή σας δεν επηρεάζει τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγοράς.

7. Πληρωμές

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικών παρόχων πληρωμών, όπως η Viva.com και το PayPal, ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγετε.

Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας καταχωρίζονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών. Η Philio δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας της.

Ενδέχεται να λαμβάνουμε από τον πάροχο περιορισμένες πληροφορίες, όπως:

• Επιβεβαίωση ή απόρριψη πληρωμής

• Ποσό συναλλαγής

• Μέθοδο πληρωμής

• Αναγνωριστικό συναλλαγής

• Ημερομηνία και κατάσταση πληρωμής

Οι πάροχοι πληρωμών επεξεργάζονται επίσης δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τις νομικές υποχρεώσεις τους.

8. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Μπορούμε να κοινοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• Παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης της Ιστοσελίδας.

• Παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποστολής ενημερωτικών μηνυμάτων.

• Παρόχους πληρωμών, όπως η Viva.com και το PayPal.

• Εταιρείες courier και συνεργάτες αποστολής, όπως Speedex, Box Now, DHL και Asendia.

• Λογιστές, φοροτεχνικούς και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους.

• Παρόχους στατιστικής ανάλυσης και διαδικτυακής διαφήμισης, όπως Google και Meta, μόνο όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

• Δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές, αστυνομικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

• Νομικούς συμβούλους ή άλλα πρόσωπα, όταν απαιτείται για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας, για τους συγκεκριμένους σκοπούς και με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

Ορισμένοι αποδέκτες, όπως πάροχοι πληρωμών, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή εταιρείες courier, μπορεί να ενεργούν και ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τις δικές τους υπηρεσίες.

9. Αποστολές εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνικοί, διαφημιστικοί, επικοινωνιακοί ή άλλοι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση πραγματοποιείται με νόμιμο μηχανισμό, όπως:

• Απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

• Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

• Άλλες κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται από τον GDPR.

Όταν ζητάτε παράδοση σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, είναι απαραίτητο να διαβιβάσουμε τα στοιχεία παραλήπτη και αποστολής στις εταιρείες μεταφοράς, στους συνεργάτες τους και, όπου απαιτείται, στις τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού για την εκτέλεση της παραγγελίας.

10. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.

Ειδικότερα:

• Τα στοιχεία παραγγελιών, αποδείξεων, τιμολογίων και συναλλαγών διατηρούνται για τουλάχιστον πέντε έτη από τη λήξη της σχετικής λογιστικής περιόδου ή για μεγαλύτερο διάστημα, εφόσον απαιτείται από τη φορολογική ή άλλη νομοθεσία.

• Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του. Στοιχεία παραγγελιών που πρέπει να διατηρηθούν για νομικούς ή φορολογικούς λόγους δεν διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό.

• Τα στοιχεία επικοινωνίας και εξυπηρέτησης διατηρούνται μέχρι την ολοκλήρωση του αιτήματος και για όσο επιπλέον διάστημα είναι εύλογα αναγκαίο για την απόδειξη της επικοινωνίας ή την αντιμετώπιση ενδεχόμενης αξίωσης.

• Τα δεδομένα επιστροφών, αλλαγών, εγγυήσεων και παραπόνων διατηρούνται για όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας και την προστασία των δικαιωμάτων των μερών.

• Τα στοιχεία newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ζητήσετε τη διαγραφή σας. Μπορεί να διατηρηθεί ένα ελάχιστο αρχείο διαγραφής, ώστε να διασφαλίζεται ότι δεν θα λαμβάνετε νέα μηνύματα.

• Τα δεδομένα cookies, analytics και διαφήμισης διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια κάθε cookie, τις επιλογές συγκατάθεσης και τις ρυθμίσεις των αντίστοιχων παρόχων, όπως περιγράφεται στην Πολιτική cookies.

• Τα τεχνικά αρχεία ασφαλείας διατηρούνται για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την προστασία της Ιστοσελίδας, τη διερεύνηση περιστατικών και τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

Τα δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο διάστημα όταν υπάρχει δικαστική ή διοικητική διαδικασία, έλεγχος, εκκρεμής διαφορά ή νόμιμη αξίωση.

11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως για:

• Τη διατήρηση του καλαθιού.

• Τη σύνδεση στον λογαριασμό.

• Την ασφάλεια.

• Την αποθήκευση των επιλογών απορρήτου.

• Την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για τα απολύτως αναγκαία cookies δεν απαιτείται συγκατάθεση.

Τα cookies ανάλυσης, διαφήμισης και άλλες μη αναγκαίες τεχνολογίες ενεργοποιούνται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να αλλάξετε τις επιλογές σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της Ιστοσελίδας.

Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies, τους παρόχους και τη διάρκειά τους παρέχονται στην Πολιτική cookies.

12. Newsletter και εμπορικά μηνύματα

Εάν εγγραφείτε στο newsletter, χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση email σας για την αποστολή νέων, προσφορών και πληροφοριών για τα προϊόντα μας.

Η εγγραφή στο newsletter δεν αποτελεί προϋπόθεση για την πραγματοποίηση αγοράς και το σχετικό πεδίο δεν πρέπει να είναι προεπιλεγμένο.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή:

• Πατώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε newsletter.

• Επικοινωνώντας στο philiogr@yahoo.com.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Τα μηνύματα που αφορούν την επιβεβαίωση, πληρωμή, αποστολή ή εξέλιξη μιας παραγγελίας δεν αποτελούν διαφημιστικά μηνύματα και μπορεί να αποστέλλονται χωρίς συγκατάθεση marketing, επειδή είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας.

13. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, ανάλογα με την περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης: Να γνωρίζετε πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας.

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε επιβεβαίωση και αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε.

• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

• Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, όταν εφαρμόζεται.

• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή συγκατάθεση που έχετε δώσει.

• Δικαίωμα εναντίωσης στο απευθείας marketing: Να ζητήσετε οποιαδήποτε στιγμή να σταματήσει η χρήση των δεδομένων σας για προωθητικούς σκοπούς.

• Δικαίωμα καταγγελίας: Να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Τα δικαιώματα διαγραφής και εναντίωσης δεν είναι απόλυτα. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο, για την εκτέλεση σύμβασης ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

14. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: philiogr@yahoo.com
Τηλέφωνο: +30 693 714 9673
Ταχυδρομική διεύθυνση: Ν. Μανδηλαρά 2, Άγιος Δημήτριος Αττικής, ΤΚ 173 41

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, μέσα σε έναν μήνα από τη λήψη του αιτήματος.

Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο επιπλέον μήνες, εφόσον αυτό είναι αναγκαίο λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε μέσα στον πρώτο μήνα.

Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι κατά κανόνα δωρεάν. Σε περίπτωση προδήλως αβάσιμων ή υπερβολικών και επαναλαμβανόμενων αιτημάτων, μπορεί να επιβληθεί εύλογη χρέωση ή να απορριφθεί το αίτημα, όπως προβλέπει ο GDPR.

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

15. Δεδομένα ανηλίκων

Η Ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους για την πραγματοποίηση αυτόνομων αγορών.

Άτομα κάτω των 18 ετών δεν πρέπει να δημιουργούν λογαριασμό, να πραγματοποιούν παραγγελία ή να μας παρέχουν προσωπικά δεδομένα χωρίς τη συμμετοχή και τη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

Εάν αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεχθεί προσωπικά δεδομένα ανηλίκου χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τη διαγραφή τους, εκτός εάν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο.

16. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

• Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

• Απώλεια

• Αλλοίωση

• Παράνομη χρήση

• Αποκάλυψη

• Καταστροφή

Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα και στους συνεργάτες που τη χρειάζονται για συγκεκριμένο νόμιμο σκοπό.

Παρότι εφαρμόζουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

17. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Η Philio δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν σημαντικά και βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

Οι πάροχοι πληρωμών μπορεί να εφαρμόζουν αυτοματοποιημένους ελέγχους ασφάλειας ή πρόληψης απάτης σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και νομικές υποχρεώσεις.

18. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή εργαλεία τρίτων, όπως παρόχους πληρωμών, εταιρείες courier, υπηρεσίες εντοπισμού locker και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες, τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από τον αντίστοιχο πάροχο σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου.

Εάν επιτρέψετε σε υπηρεσία locker ή χάρτη να χρησιμοποιήσει την τοποθεσία της συσκευής σας, η συγκεκριμένη πληροφορία επεξεργάζεται από τον αντίστοιχο πάροχο. Η Philio δεν συλλέγει μέσω της Ιστοσελίδας ακριβή δεδομένα GPS της συσκευής σας για δικούς της σκοπούς.

19. Αλλαγές στην Πολιτική απορρήτου

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι συνεργάτες, οι τεχνολογίες ή οι νομικές μας υποχρεώσεις.

Η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται στην Ιστοσελίδα με αναγραφή της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

Για σημαντικές αλλαγές μπορεί να παρέχουμε πρόσθετη ενημέρωση μέσω της Ιστοσελίδας ή άλλου κατάλληλου μέσου.

20. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Philio – ΛΑΣΚΟΥ ΓΑΡΥΦΑΛΛΙΑ
Email: philiogr@yahoo.com
Τηλέφωνο: +30 693 714 9673
Διεύθυνση: Ν. Μανδηλαρά 2, Άγιος Δημήτριος Αττικής, ΤΚ 173 41